課程大綱

【培訓(xùn)目的】提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力管理水平，針對工作目標(biāo)，解決與員工的溝通問題，掌握員工心態(tài)，調(diào)整狀態(tài)，了解不同員工的不同思維方式，提升管理意識、溝通水平、邏輯思維和管理效率。

【培訓(xùn)方式】 導(dǎo)師講授、學(xué)員分享、案例分析

【培訓(xùn)對象】各階主管和經(jīng)理，以及高潛人員

【培訓(xùn)時長】6小時

【培訓(xùn)理念】

【培訓(xùn)安排】

**篇 基本工作篇（解決業(yè)務(wù)管理的追蹤和管理手段的問題）

1. 用SMART法確定目標(biāo)

2. 標(biāo)準(zhǔn)化管理

3. 有效計(jì)劃法

第二篇 了解員工篇（解決批評表面，不能深入的問題）

1. 員工激勵（電影教學(xué) 員工不同激勵類型分析）

2. 思維方式

3. 一分鐘經(jīng)理人

第三篇 溝通交流篇（解決工作壓力大，主管和員工關(guān)系緊張的問題）

1. BEER交流方式

2. 紀(jì)律面談

3. 績效管理流程

第四篇 總結(jié)溝通 行動計(jì)劃

【總結(jié)與答疑】