課程背景 -------------------------------------------------
培訓(xùn)的終極目標(biāo)是——學(xué)員的改變，績效的提升。
然而傳統(tǒng)教學(xué)的通病是培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員難以將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化去應(yīng)用到實(shí)際工作中，更難說企業(yè)績效的改進(jìn)了… 隨著國外新型教學(xué)工具的引進(jìn)，已經(jīng)越來越多的國內(nèi)培訓(xùn)師將工具本土化，使其更適合于中國的企業(yè)落地，更符合中國的學(xué)員吸收并轉(zhuǎn)化。行動(dòng)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)技術(shù)，世界咖啡已經(jīng)成為當(dāng)代培訓(xùn)的新風(fēng)向，這些學(xué)習(xí)方法可以大大刺激學(xué)員的主觀能動(dòng)性，提升學(xué)習(xí)的參與感，進(jìn)而調(diào)動(dòng)訓(xùn)后知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能的動(dòng)力。
課程收益 -------------------------------------------------
◆認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)技術(shù)，世界咖啡，并理解其區(qū)別，學(xué)會(huì)在不同的場景中應(yīng)用；
◆掌握ORID焦點(diǎn)討論法的用法和技巧；
◆掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的運(yùn)用方法和技巧；
◆掌握世界咖啡引導(dǎo)工作坊的組織方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的大腦，創(chuàng)造更符合企業(yè)需求的成果；
課程結(jié)構(gòu) -------------------------------------------------
387350543877500課程時(shí)長：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；培訓(xùn)管理者；職業(yè)培訓(xùn)師；需要提升培訓(xùn)技能的人
教學(xué)方法：分組競爭 案例分析 測試評(píng)估 頭腦風(fēng)暴 現(xiàn)場實(shí)操演練，70%實(shí)操，30%理論講解，手把手帶著實(shí)操。
課程大綱 -------------------------------------------------
導(dǎo)入：簽名游戲：做“對(duì)”的事情 vs 把事情做“對(duì)“；闡述目標(biāo)的重要性
一、認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)/引導(dǎo)技術(shù)/世界咖啡
1，認(rèn)識(shí)各種“引導(dǎo)式”教學(xué)形式
1）認(rèn)識(shí)引導(dǎo)（促動(dòng)）技術(shù)
a. 什么是開放空間
b. 什么是ORID焦點(diǎn)討論法
c. 什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
2) 認(rèn)識(shí)世界咖啡
a. 世界咖啡在國外的發(fā)展
b. 世界咖啡在國內(nèi)的落地
c. 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
2，不同“引導(dǎo)式”教學(xué)形式的主要應(yīng)用場景
1）世界咖啡/開放空間——人數(shù)較多，跨行業(yè)/領(lǐng)域交流
2）引導(dǎo)技術(shù)
a. ORID焦點(diǎn)討論法——團(tuán)隊(duì)會(huì)議/培訓(xùn)討論
b. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——企業(yè)工作坊/團(tuán)隊(duì)協(xié)作
c. 行動(dòng)學(xué)習(xí)——綜合運(yùn)用各種引導(dǎo)技術(shù)為企業(yè)解決問題
小組研討：案例分析，各適用于哪種教學(xué)形式？
二、ORID焦點(diǎn)討論法
1, 什么是焦點(diǎn)討論法
1) 焦點(diǎn)討論法的意義a. 提供一個(gè)架構(gòu)透過清晰的對(duì)話與省思進(jìn)行有意義的意見交流
b. 讓每個(gè)參與者投入困難議題的討論
c. 探索主題表面之下的深層原因
d. 鼓勵(lì)多元化的論點(diǎn)2) ORID焦點(diǎn)討論法的四個(gè)層面a. OBJECTIVE 客觀事實(shí)b. REFLECTIVE 主觀感受c. INTERPRETIVE 理解詮釋d. DECISIONAL 行動(dòng)計(jì)劃案例演練：使用ORID總結(jié)視頻《多么美好的一天，我卻看不見》2，焦點(diǎn)討論法在培訓(xùn)中的運(yùn)用1）需求調(diào)研案例演練：新晉管理者培訓(xùn)的需求調(diào)研-I2）課程設(shè)計(jì)
案例演練：新晉管理者培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)-II3）培訓(xùn)實(shí)施a. 如何設(shè)計(jì)“反應(yīng)層（提升學(xué)員感受）
b. 如何設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)（事實(shí)與理解）
c. 如何設(shè)計(jì)應(yīng)用層（知識(shí)到技能轉(zhuǎn)化）
案例演練：新晉管理者培訓(xùn)的培訓(xùn)實(shí)施-III4) 培訓(xùn)評(píng)估案例演練：新晉管理者培訓(xùn)的反饋表設(shè)計(jì)-IV三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1, 什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的意義a. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的參與
b. 整合多元的意見并聚焦在團(tuán)隊(duì)的共識(shí)上
c. 建立有效的團(tuán)隊(duì)伙伴關(guān)系
4) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到更新一層的創(chuàng)造力與合作關(guān)系
2, 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的流程
1) 聚焦主題
a. 此次團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)要回答的問題是什么？2) 實(shí)際的成果是什么？3) 團(tuán)隊(duì)成員需要一起體驗(yàn)什么？
4）內(nèi)容介紹COTEXT
a. 得到一致的焦點(diǎn)問題
b. 敘述此次團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的進(jìn)程與時(shí)間表
c. 溝通參與的指導(dǎo)原則
5) 腦力激蕩BRAINSTORM
a. 三不原則：不自謙、不批判、不阻攔
b. 量多原則：數(shù)量越多越好
c. 記錄原則：所有的想法都需要記錄下來
d. 借力原則：可以在他人想法的基礎(chǔ)上繼續(xù)提出新的想法
e. 平等原則：參與人員一律平等
f. 組織群組ORGANIZE
7) 命名群組NAME
8) 決定群組意義DECIDE MEANING
3, 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)在培訓(xùn)中的運(yùn)用案例1) 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決問題并提升能力2) 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目3) 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)促進(jìn)企業(yè)文化落地
4, 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)實(shí)踐工具運(yùn)用：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)桌布、引導(dǎo)墻、卡片紙等案例演練：企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）文化萃取
四、世界咖啡
1, 世界咖啡的認(rèn)知
1) 世界咖啡的融合
a. 讓我們聊聊身邊的伙伴
b. 學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)知
2) 世界咖啡的解讀
a. 世界咖啡源起與發(fā)展
b. 世界咖啡定義與價(jià)值
3) 世界咖啡：探索你的世界咖啡
2，世界咖啡的策劃
1) 世界咖啡的分析
a. 期望值分析：發(fā)起人/參與者/組織文化
b. 目標(biāo)分析：合理性/智慧性/共創(chuàng)性
c. 成果分析：顯性化/參考答案/影響要素
2) 世界咖啡的設(shè)計(jì)
a. 共創(chuàng)問題設(shè)計(jì)：what/why/how
b. 共創(chuàng)方式設(shè)計(jì)：并列式/遞進(jìn)式/分布式
c. 共創(chuàng)連接設(shè)計(jì)：換組/討論/分享/反饋
3, 世界咖啡的實(shí)踐
世界咖啡的演練
案例演練：《如何讓培訓(xùn)有效落地》
2) 世界咖啡的主持
a. 主持的推進(jìn)：打開/共創(chuàng)/管家
b. 主持的控場：時(shí)間/參與度/干預(yù)
c. 主持的引導(dǎo)：規(guī)則/反饋/工具
4, 世界咖啡的應(yīng)用
1) 世界咖啡的準(zhǔn)備
a. 主持人的準(zhǔn)備：兩大基本功/三大修練/四大技巧
b. 場域的準(zhǔn)備：邀請(qǐng)函/空間準(zhǔn)備/物料準(zhǔn)備
c. 人員的準(zhǔn)備：學(xué)員/領(lǐng)導(dǎo)/托/主題專家等
2) 世界咖啡的啟航
案例演練：《如何做好課程開發(fā)》
課程結(jié)尾：世界咖啡研討——如何將行動(dòng)學(xué)習(xí)用于培訓(xùn)中
課程彩蛋：免費(fèi)贈(zèng)送《TTT培訓(xùn)師的六脈神劍》(任選一個(gè)模塊)在線微課半年學(xué)習(xí)時(shí)間（每個(gè)學(xué)員一個(gè)ID）
第一劍——當(dāng)代培訓(xùn)與教學(xué)的認(rèn)知（4節(jié)）1.5小時(shí)
通過深度對(duì)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的剖析，理解培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的意義與價(jià)值，樹立正確的培訓(xùn)師認(rèn)知，對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的認(rèn)知，對(duì)成年人學(xué)習(xí)的認(rèn)知，才能保證我們?cè)谂嘤?xùn)這條學(xué)習(xí)和成長的路上，邁向正確的方向，事辦功倍。
第二劍——課程授課呈現(xiàn)技巧（15節(jié)）3小時(shí)
如何能自信滿滿的站在講臺(tái)上，建立第一眼的信任感；如何設(shè)計(jì)課程的導(dǎo)入部分，贏在起跑線上，牢牢抓住學(xué)員的興趣點(diǎn)和眼球；如何讓自己的表達(dá)有邏輯并且易被理解；如何讓課程的結(jié)尾有意義有升華，第二劍帶你找到答案。
第三劍——互動(dòng)授課教學(xué)技巧（6節(jié)）1小時(shí)
傳統(tǒng)教學(xué)是以老師講學(xué)員聽為主，枯燥且乏味的。如何帶動(dòng)學(xué)員一起學(xué)習(xí)，不再是單向交流，讓學(xué)員在老師的引導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)，提升興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，是本章要解決的核心問題。
第四劍——課程設(shè)計(jì)與開發(fā)（11節(jié)）3小時(shí)
如何擁有一門自己的專屬課程，如何把碎片化的信息進(jìn)行整理，輸出一門有邏輯、有結(jié)構(gòu)，有趣有用有干貨的培訓(xùn)課程。讓我們從培訓(xùn)的目標(biāo)開始，做好培訓(xùn)需求分析，一步步上手，從0到1設(shè)計(jì)一門全新的課程。
第五劍——微課設(shè)計(jì)與開發(fā)(12節(jié)) 2小時(shí)
微課已經(jīng)是當(dāng)代培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)中不可或缺的一環(huán)，好的微課可以為培訓(xùn)錦上添花，可以幫助學(xué)員更好的利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行知識(shí)的積累，技能的提升；亦可以幫助老師節(jié)省大量的授課時(shí)間，將有限的面授教學(xué)時(shí)間轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿妮o導(dǎo)，幫助學(xué)員大幅度提升技能，進(jìn)而為企業(yè)績效做出貢獻(xiàn)。
第六劍——崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)（5節(jié)）1.5小時(shí)
企業(yè)擁有眾多的行業(yè)專家，可是如何將專家的隱性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成顯性的課程，如何將課程復(fù)制給更多的員工，經(jīng)驗(yàn)萃取將為我們解決這一難題。讓更多普通的員工具備專家的經(jīng)驗(yàn)和技能，這將為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的收益。